Une agence immobilière
Le problème
Une agence vit de ses prospects. Ceux qu’on ne rappelle pas au bon moment partent chez le voisin.
La situation de départ
Des prospects et des messages chaque jour, suivis à la main, sans ordre de priorité.
Ce que j’ai compris
Tous les prospects étaient traités pareil, alors qu’ils n’en étaient pas au même point. Le temps partait dans les mauvais rappels.
Ce que j’ai imaginé
Classer avant de relancer : une grille de notes pour savoir qui appeler en premier, puis, pour chaque prospect, le contenu qui lui correspond.
Ce que j’ai construit
Automatique
- la grille de notes : une règle fixe classe chaque prospect
- les publications préparées : lettre d’information, posts photo et vidéo
IA
- un assistant qui trie la messagerie
Humain
- chaque publication, relue et validée avant de partir
- la visite, la négociation, la relation avec l’acheteur
Une ligne commerciale sur les réseaux.
Comment ça fonctionne
Un message arrive, il est trié, le prospect reçoit sa note, l’agent sait qui appeler, le contenu part.
Les limites, et ce que je vérifie
Je n’ai pas chronométré le temps gagné. Un tri automatique se trompe parfois : l’agence regarde chaque jour ce que le tri a mis de côté. Une publication engage l’image de l’agence : quelqu’un la relit.
Chez vous
Chez vous, on mesure d’abord combien de prospects attendent, et depuis combien de temps. Ensuite on sait si un tri, une grille ou un assistant vaut le coup. L’Examen pilote, 490 € HT.