À mesurer chez vous
5 jours
un trait par petite tâche
Les 5 minutes ne sont jamais comptées. Additionnées sur un mois, elles pèsent souvent plus qu’une tâche visible.
Ce n’est pas de la lenteur. C’est du travail que personne n’a prévu, donc que quelqu’un rattrape.
Comment les additionner, sans rien installer
Pendant 5 jours, une feuille à côté du clavier. Un trait à chaque fois que vous reclassez, vérifiez, renommez ou remettez au propre.
Pourquoi le total surprend
Une tâche de 5 minutes ne laisse aucune trace. On ne s’en souvient pas le soir, donc on ne la compte jamais.
Les 5 minutes ne sont pas le vrai coût
Ce qui coûte plus que les 5 minutes, et le soir
Chaque petite tâche coupe celle qu’on faisait. Reprendre le fil prend du temps, et ce temps n’est noté nulle part.
Quand elles débordent sur la soirée, elles ne coûtent plus seulement du temps. Elles usent la personne qui les fait.
Avant d’automatiser quoi que ce soit
Ce que je regarde d’abord, et pourquoi la tâche existe
Il faut savoir pourquoi la tâche existe. Un fichier qu’on renomme chaque jour est souvent le signe d’un rangement que personne n’a décidé.
Je regarde d’abord les tâches qui reviennent chaque jour. Une décision prise une fois peut en retirer plusieurs.
Ce que cette situation mérite d’abord de regarder
- Quelles petites tâches reviennent chaque jour ?
- Qui les fait ?
- Pourquoi existent-elles ?
- Que se passe-t-il si personne ne les fait ?