ma requête, c’est la vôtre

Vos équipes perdent des heures chaque semaine. Personne ne sait exactement où ?

Je viens regarder comment votre monde travaille vraiment, et je repars avec la liste de ce qui vous coûte du temps, classée par ce qui rapporte le plus, pour l’effort le plus faible.

Prendre 30 minutes avec moi30 minutes, gratuites, à distance. Vous repartez avec une réponse, pas avec un devis.

Déplacez la loupe : elle éclaire ce que personne ne compte.

Vous vous reconnaissez ?

Ce que je retrouve dans presque toutes les entreprises

Chaque situation a sa page : ce que ça coûte, ce qu’on mesure, la piste.

Situation 1 sur 6

Une information qu’on cherche dans trois endroits différents

Ce que ça coûteLe dossier est dans le mail, la version à jour dans un fichier partagé, la réponse dans la tête de quelqu’un. Ce qu’on cherche trois fois n’est pas rangé, il est dupliqué.

Ce qu’on mesureLe nombre de fois où l’on demande « tu sais où c’est ? » sur une journée. On compte, on ne devine pas.

La pisteUn seul endroit de référence par sujet, décidé avec l’équipe. Ce qu’on cherche trois fois n’est pas rangé, il est dupliqué.

Ouvrir la page

Aucune de ces tâches ne prend longtemps. C’est bien le problème : personne ne les compte.

Trois questions, 90 secondes

Le calculateur honnête

Le calcul est affiché, pas caché : minutes × personnes × 220 jours ouvrés, ramené en journées de 7 heures.

Combien de personnes dans votre équipe ?

Vous compris.

personnes
Parmi les six situations, lesquelles arrivent tous les jours ?

Allumez celles que vous vivez. Chaque bloc pèse.

Aucun bloc allumé pour l’instant.

Au doigt mouillé, ça représente combien de temps par personne et par jour ?

Exemple affiché : 3 personnes × 30 minutes par jour.

47

journées de travail par an

30 min × 3 pers. × 220 j ÷ 60 = 330 h ÷ 7 = 47 j

Un carré par jour ouvré, 220 dans l’année. En or, ceux qui partent : 21 % d’un temps plein.

Soit 330 heures, 2,1 mois de salaire, tous les ans, sur des tâches que personne n’a choisies.

Ce chiffre vient de ce que vous croyez savoir de votre organisation. Mon expérience dit qu’il est faux, et presque toujours en dessous de la réalité. C’est exactement pour ça que je ne vends pas de questionnaire : je viens regarder.

Comment je travaille

Quatre étapes. Les trois premières tiennent en une semaine.

La planche se construit pendant que vous lisez. Les valeurs dessus sont un exemple de gabarit, pas un cas client.

  1. Je regarde le travail réel. Un entretien guidé d’une heure avec chaque personne concernée. Je pose des questions de plus en plus précises, je vous fais refaire une tâche pendant que je chronomètre, je compte les relances d’un vrai mois. Une mesure vraie vaut mieux que dix impressions.Sur la planche : les entretiens, le chrono, et le déroulé réel du process.
  2. Je cherche les irritants. Pas les gros projets : les frictions quotidiennes que plus personne ne voit parce qu’on a toujours fait comme ça.Sur la planche : le même déroulé, avec les frictions trouvées et ce qu’elles coûtent.
  3. Je priorise. Vous recevez un rapport avec chaque piste positionnée sur deux axes : le temps gagné et l’effort à fournir. On commence par ce qui coûte le moins et rapporte le plus. Je ne prétends pas tout régler d’un coup. Et méfiez-vous de ceux qui le prétendent.Sur la planche : la matrice effort × temps gagné, et ce que contient le rapport.
  4. On met en place, après le diagnostic, sur devis, si vous le voulez. Les outils les plus simples qui font le travail, et vos équipes savent s’en servir sans vous.Sur la planche : la feuille de route à 30, 60 et 90 jours, et la mesure refaite.
Temps 1, le terrain : trois entretiens d’une heure, une tâche refaite au chronomètre, les relances d’un vrai mois comptées, et le déroulé réel du process, de la demande au paiement.ENTRETIENS · 1 H CHACUNRefaites-la, je chronomètre.12 MINRELANCES D’UN VRAI MOIS14 · 3 OUBLIÉESLE DÉROULÉ RÉEL, PAS L’ORGANIGRAMMEDemandecommercialDevisbureauRelancecommercialFacturecomptaPaiementcomptaCHAQUE ÉTAPE : QUI LA TIENT, COMBIEN DE TEMPS, OÙ ÇA ACCROCHE.Temps 2, les frictions : sur le même déroulé, un devis qui attend cinq jours, une commande ressaisie trois fois, une relance faite à la main, une facture cherchée dans trois endroits. Exemple : 47 journées par an.CE QUI FREINE L’INFORMATIONAttenteun devis qui reste 5 jours sur un bureauRessaisiela même commande tapée 3 foisRechercheune facture cherchée dans 3 endroitsPerte au relaisce qui se perd entre commercial et compta47 j / anL’EXEMPLE DU CALCULATEUR, RETROUVÉ SUR LE TERRAINDemandeDevisRelanceFacturePaiementattend 5 jressaisi ×3à la maincherchée à 3 endroitsON DÉCRIT DES FRICTIONS. ON N’ACCUSE PERSONNE.Temps 3, la matrice : six pistes placées selon l’effort et le temps gagné. Deux gains rapides en or, on commence là. Le rapport : trois constats chiffrés, six pistes, deux priorités, un plan à 30, 60 et 90 jours.LE RAPPORT · 3 CONSTATS · 6 PISTES · 2 PRIORITÉS · PLAN 30/60/90 JPEU D’EFFORTBEAUCOUP D’EFFORTTEMPS GAGNÉ ↑GAINS RAPIDESCHANTIERS DE FONDPETITS PLUSON LAISSE1Relances : liste et date2Modèles de mailUne seule sourceDonnée saisie une foisRègle de nommageUne fiche par clienton commence iciTemps 4, la feuille de route : quatre pistes réparties sur 30, 60 et 90 jours, des gains rapides aux chantiers de fond. Les deux premières sont faites et cochées. La mesure est refaite : 40 minutes deviennent 6.FEUILLE DE ROUTE · DES GAINS RAPIDES AUX CHANTIERS DE FONDJ + 30J + 60J + 90Relances : liste et daterapideModèles de mailrapideUne seule source par sujetmoyenSortir la donnée une foisstructurant40 MIN → 6 MIN · MESURÉ À NOUVEAU, UN MOIS APRÈS

Temps 1 · les entretiens, le chrono, et le déroulé réel du process.Exemple de gabarit

Qui vient regarder

Je m’assois à côté, et je chronomètre.

Du terrain aux algorithmes. Une méthode industrielle, appliquée au travail de bureau.

Je ne viens pas avec un outil à placer. Je viens avec un chronomètre, un carnet et des questions de plus en plus précises. Une heure avec chaque personne concernée, sur ce qui l’agace, pas sur sa performance. Puis je compte, je classe, et je vous rends une liste courte.

  • Un chronomètre
  • Un carnet
  • Des questions de plus en plus précises
Est-ce pour vous

Est-ce pour vous ?

Oui, si

  • vous dirigez une TPE ou une PME de 3 à 50 personnes au bureau ;
  • vous sentez que ça frotte quelque part sans savoir dire où ;
  • vous voulez des priorités mesurées, pas un catalogue d’outils ;
  • vous acceptez de commencer par deux chantiers, pas dix.

Non, si

  • vous cherchez quelqu’un pour « mettre de l’IA partout » ;
  • vous voulez un rapport de cinquante pages à ranger ;
  • personne ne peut libérer une heure d’entretien ;
  • vous avez déjà décidé de l’outil et cherchez une caution.

Deux cases cochées à gauche, aucune à droite ? Prenons trente minutes, et je vous dis si une semaine chez vous en vaut la peine.

Prendre 30 minutes avec moi
L’offre

Le diagnostic

1 400 € HT

Résultat en une semaine

  • Jusqu’à 3 personnes observées
  • Entretiens guidés + mesures réelles
  • Un rapport clair, avec les priorités classées
  • 30 minutes de restitution avec vous
  1. 30 minutesGratuit, à distance. On vérifie ensemble que ça vaut le coup chez vous.
  2. Le diagnostic1 400 € HT, une semaine, sans installation ni accès à vos dossiers.
  3. Les deux premiers chantiersSi vous le souhaitez. Devis après le diagnostic, jamais avant.

Pour comparaison

Ce diagnostic1 400 € HT
Diagnostic IA financé par Bpifrance, reste à votre charge7 500 €

Le diagnostic IA Bpifrance coûte 10 000 € HT, dont 7 500 € restent à votre charge.

Prendre 30 minutes avec moi

Ce que je ne vends pas

Pas d’outil miracle, pas de « transformation IA ». L’IA est parfois la bonne réponse, souvent non. Le diagnostic vous dit laquelle, geste par geste, chiffres à l’appui.

Pourquoi ça vaut largement plus que ça ne coûte

Faire gagner 10 minutes par jour à une personne, ce n’est rien. Le même changement appliqué à 30 personnes, c’est un demi-poste récupéré, chaque année.

Preuve

Avant de me faire confiance

Je n’ai pas de logos de clients à aligner. J’ai trois choses vérifiables.

  1. Pièce 01Une étude de terrain

    Menée auprès de cabinets d’expertise comptable de l’Isère sur l’échéance de la facturation électronique. Synthèse envoyée gratuitement aux participants.

  2. Pièce 02Un audit technique réel, anonymisé

    12 défauts identifiés dont 3 bloquants.

  3. Pièce 03Ma méthode, publiée en accès libre.

    Vous pouvez la lire avant de me parler.