Votre entreprise tourne. Mais le soir, le chantier revient au bureau.
Je regarde comment une tâche se fait réellement entre le chantier et le bureau (un devis, une commande, une facture), je mesure ce qu’elle prend, et je vous dis ce qui mérite d’être changé ou laissé tel quel.
Est-ce que ça se passe comme ça chez vous ?
Le devis, vous le refaites à partir d’un ancien, ou de zéro ?
La commande du client, combien de fois est-elle recopiée avant d’arriver chez le fournisseur ?
L’acompte, qui pense à le relancer, et quand ?
Le chantier de la journée, combien de temps prend-il à revenir au bureau le soir ?
Ce que sait le chef d’équipe, où est-ce écrit, s’il est absent demain ?
Combien d’endroits ouvrez-vous pour faire un devis ?
Un cas que j’ai vu
Un plombier qui travaille seul. Avant mon passage, pour un seul devis, il ouvrait 7 à 8 endroits : Word, où il tapait le devis, 4 à 5 catalogues de fournisseurs pour trouver les meilleurs prix, les mails du client, et son suivi dans Excel. Il recopiait les désignations des produits à la main. Il calculait la TVA à la main.
Avant mon passage, un devis lui prenait 1 à 2 heures, selon le chantier. Il en faisait au moins 1 par jour travaillé. Sur 220 jours, cela faisait 220 à 440 heures par an passées sur les devis, soit 31 à 63 journées de 7 h.
Ses chiffres, donnés de mémoire, pas mesurés. Je n’ai pas mesuré quelle part de ce temps partait en détours.
Ce que j’ai mis en place chez lui
Ses devis et ses factures, électroniques et automatiques, prêts pour 2027. Les relances d’impayés partent seules. Son site internet. Tout tourne encore.
Aucun accès à vos outils. Je ne viens pas sur le chantier pour vous juger.
Par où commencer ?
Par l’Examen pilote : une seule situation, 2 heures en visio, 490 € HT. Puis, si la mesure le justifie, le diagnostic : une semaine, de 1 à 3 personnes, 1 400 € HT, et la vérification à 1 mois comprise. Les offres et leurs prix
diagnosticLes offres et leurs prix
30 minutes, gratuites, à distance : je vous dis franchement si ça vaut une semaine.